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为了确保产品的质量,加强售后服务,切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,根据机 床工具行业有关企业联合制定的《机床产 品质量保证声明》,我公司 对用户单位郑重承诺如下:
1. 严格按标准生产,不合格产品不出厂;
2. 特殊订货和专用产品,严格按 合同或技术协议生产、验收;
3. 严格执 行合同规定的交货期,保证按时交货;
4. 产品在 使用过程中发现质量问题,在接到用户通知后的48小时内 做出答复或派出服务人员,并做到故障不排除,维修人员不撤离现场;
5. 对出厂产品,保证提 供完整的技术文件,做好使用培训,提供维修备件,并按用 户要求做好维修服务工作。

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